La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta por un defecto de fabricación en el cargador inalámbrico “Auto-Tracking Stand Pro” de la marca Belkin, modelo MMA008. La empresa distribuidora, JM Distribuidores, informó que 128 unidades presentan un riesgo de sobrecalentamiento que podría derivar en incendio.
El problema se encuentra en el componente de la celda de iones de litio del soporte de carga inalámbrica portátil, el cual, en ciertas circunstancias, puede recalentarse y representar un peligro para la seguridad de los usuarios. Ante este riesgo, la compañía ha decidido detener de inmediato la venta de los productos afectados.
Como medida correctiva, Belkin ofrecerá un reembolso completo a todas las personas que hayan adquirido alguno de los 128 dispositivos de las series específicas identificadas. Los consumidores pueden solicitar su devolución a través de un formulario en línea, por teléfono o correo electrónico, en un proceso que se extenderá hasta noviembre de 2026.
Hasta el momento del anuncio, la empresa indicó que no ha recibido reportes de incidentes o reclamos relacionados con este defecto. No obstante, Profeco recomienda a los consumidores verificar si su producto está dentro de los lotes afectados y proceder con la solicitud de reembolso para prevenir cualquier riesgo.
