La Comisión Estatal de Arbitraje Médico inició formalmente sus labores en el edificio G de Ciudad Administrativa en Zacatecas, con el objetivo de atender quejas e inconformidades relacionadas con la prestación de servicios de salud. La puesta en marcha del organismo se da en el marco del Año del Progreso impulsado por el gobierno estatal.
El secretario de Salud de Zacatecas, Uswaldo Pinedo Barrios, encabezó un encuentro con medios para dar a conocer los pormenores de esta comisión. La Coesamed busca evitar procedimientos prolongados y la intervención de instancias no especializadas en materia de salud cuando se presentan controversias médicas en Zacatecas.
Juan Carlos Ramos Escalante, comisionado estatal, explicó que entre las funciones del organismo están la emisión de opiniones técnico-médicas especializadas, la investigación de presuntas irregularidades en la atención a la salud, y la promoción de soluciones mediante mecanismos alternativos de justicia como la orientación, mediación y conciliación en Zacatecas.
El comisionado detalló que la Coesamed operará bajo un modelo de atención accesible, gratuita, confidencial y profesional. Su propósito no es victimizar al usuario ni criminalizar el acto médico, sino facilitar la comprensión mutua y promover soluciones consensuadas que permitan ahorrar tiempo, recursos y esfuerzo a las partes involucradas en conflictos de salud en Zacatecas.
