La Procuraduría Federal del Consumidor informó que Ford Motor Company emitió un llamado a revisión que abarca 17 mil 871 unidades de las marcas Ford y Lincoln en México, debido a diversas fallas en las cámaras de asistencia. La problemática más amplia afecta a 15 mil 059 vehículos de los modelos Mach-E, F-150/Lobo, Mustang, Transit, Expedition, Navigator, Super Duty, Escape, Corsair, Bronco, Ranger, Edge y MKX, años 2021 a 2025, donde la pantalla central de entretenimiento puede congelarse, seguida de una pantalla negra y el reinicio del sistema.
En estos casos, una imagen congelada en la pantalla de la cámara de visión trasera al conducir en reversa puede crear una representación falsa del entorno del automóvil, lo que representa un riesgo para la seguridad. Adicionalmente, en 368 unidades de los modelos Expedition, F-250 y Corsair, año 2021, se podría presentar una falla intermitente en la imagen de la cámara de reversa, la pérdida total de la señal o una calidad deficiente, con imágenes borrosas, nebulosas o brumosas cuando el vehículo está en marcha atrás.
La automotriz también alertó a los propietarios de mil 654 vehículos de los modelos Expedition, Navigator y MKC, año 2015, sobre la pérdida de conductividad eléctrica causada por corrosión en la terminal interna de la cámara. En tanto, el ingreso de agua en la interfaz entre la cámara y el módulo de interfaz del sensor de asistencia de estacionamiento motivó el llamado a revisión de 790 automóviles Ford Super Duty, años 2023 a 2024, donde el conductor puede visualizar una pérdida intermitente de la señal en forma de pantalla azul o negra mientras maneja en reversa.
La empresa instruyó a sus distribuidores autorizados a revisar, reparar y sustituir lo necesario en los más de 17 mil vehículos, sin costo para las y los dueños. Para verificar si estos llamados aplican a sus unidades, la automotriz dispuso los sitios web Llamado a Revisión Ford y Llamado a Revisión Lincoln, donde los propietarios pueden consultar si su vehículo está incluido en alguno de estos casos.
