La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) replicó el llamado a revisión que emitió Ducati Motors de México para un total de 789 motocicletas de diferentes modelos, con el objetivo de resguardar la seguridad e integridad de las y los usuarios. La medida incluye 706 unidades de los modelos Panigale V4 (2018-2024) y Streetfighter V4 (2020-2025), así como 83 motocicletas Panigale V4/STD del año 2025.
En el primer grupo, correspondiente a 706 unidades, existe la posibilidad de que la rueda trasera pierda su integridad estructural y se rompa, lo que provocaría la pérdida de control de la motocicleta y aumentaría el riesgo de accidente. Ante esta situación, la empresa sustituirá el eje de la rueda trasera sin costo alguno para las personas propietarias.
Para las 83 motocicletas modelo Panigale V4/STD del año 2025, se detectó el riesgo de pérdida repentina de la función del freno trasero, lo que también incrementa el riesgo de accidente, colisión y lesiones. En este caso, la empresa inspeccionará y reparará los componentes necesarios, también sin costo para las personas afectadas.
Ducati contactará a las y los consumidores a través de correo electrónico y la aplicación “My Ducati”. Como medios de contacto adicionales se habilitaron el número telefónico 55 3113 7566, el sitio web oficial, el correo electrónico ducatimexico@ducati.com y una liga directa para el llamado a revisión. Ambos llamados tienen una vigencia de 10 años: el primero contado a partir de diciembre de 2025 y el segundo a partir de mayo de 2025.
