La Procuraduría Federal del Consumidor informó que Ford Motor Company emitió un llamado a revisión por tiempo indefinido que abarca 6 mil 558 unidades de las marcas Ford y Lincoln en México, distribuidas en dos problemáticas distintas. El primer grupo, integrado por 2 mil 569 vehículos, presenta un error en el software de infoentretenimiento que puede impedir conservar ciertas configuraciones de la cámara de reversa, la cual podría mostrar una imagen en blanco de manera intermitente, por lo que la empresa realizará las actualizaciones necesarias.
El segundo grupo corresponde a 3 mil 989 unidades del modelo Bronco, años 2021 a 2024, donde los ocupantes pueden experimentar rebotes, ruidos o fugas de líquido cerca de las ruedas traseras a medida que avanza la corrosión del cuerpo del amortiguador. Ante esto, la automotriz reparará o sustituirá los componentes afectados, ya que los depósitos externos que se separan del vehículo pueden representar un riesgo para otros conductores en la vía pública.
Los modelos involucrados en el primer llamado incluyen Fusion, MKZ, Edge, Bronco Sport, Escape, Corsair, Continental, F150/Lobo, Super Duty, Mustang, Nautilus, Expedition, Navigator, Aviator, Explorer y Transit, correspondientes a los años 2019 a 2024. En todos los casos, las reparaciones serán sin costo para las y los propietarios, quienes podrán verificar si su vehículo está dentro del listado mediante los portales oficiales de Ford y Lincoln habilitados para este proceso.
Para dudas o aclaraciones, los consumidores pueden comunicarse al teléfono 800 7138 466 en el caso de Ford, o al 800 0054 626 para Lincoln, así como consultar los sitios web de ambas marcas o escribir al correo atnclien@ford.com. La dependencia federal mantiene el seguimiento de este llamado para garantizar que las reparaciones se realicen conforme a lo establecido y que los propietarios ejerzan sus derechos sin costo alguno.
